行业痛点
服务效率低
行业竞争激烈，线索需要及时跟进锁定，人工覆盖速度有限管理难
管理不到位
成熟员工不愿意浪费大量时间在筛选意向客户上，销售圈打不开，主观意愿差
人力成本高
企业员工咨询的问题重复度高，也不能及时反馈，缺乏统一的员工服务部门
员工满意度低
行业竞争激烈，高额的广告投放，有得到有效营销，线索流失
应用效果
可以协助电商企业客户打造全营销体系的智能化升级
包含客户好评，私域流量构建等，助力客户和员工体验的全面提升
智能营销 精准洞察
以AI外呼进行线索筛选，对客户做到全生命周期管理，刻画精准用户画像，捕捉销售信息
智能响应 畅通渠道
整合企业内部咨询路径，对员工各项诉求做到第一时间收集、第一时间反馈、第一时间调查，提升整体员工的满意度和归属感
智能服务 无微不至
全渠道对接客户服务环节，智能化业务流程操作简单快捷，让业务员由被动提供服务变成主动探明需求，提升客户好感度
万泓智能
为电商客户打造智慧型企业服务工具
好评邀约
延长粉丝生命时长周期，对付费流量做到“物尽其用”
好评率整体可以实现25%的提升
售前催付
精准的“流量挽回”，有效提升GMV
累计挽回20%的店铺流失客户
沉睡客户召回
海量筛选沉默客户，进行深层需求探查，根据筛选结果匹配对应的置业顾问做好客情维护
·根据统计，累计获客成本下降8倍
活动邀约
根据不同活动主体对合适客户进行邀约，针对未成交类型客户进行私域流量导流动作，形成品牌文化
·根据统计，整体推进效率同比提高40%
复购关怀
基于客户的购买，进行竞争通知营销，实现对复购、节日促销通知、生日等关怀
技术赋能
对CRM行业，通过嵌入万泓智能的产品，提供更多样的产品能力支持。
产品应用流程
我们为诸多行业的新零售转型，提供了技术支撑
产品咨询：182-7091-6827
拜耳
享佳
戴尔
元气深林
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